🎉 大华渠道数通售后升级！三大福利，为你的设备保驾护航

免费上门取件、质保延迟算、1 年免费换新！

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✅ 福利一：保内维修，免费上门取件

2026 年起正式实施！

在保修期内的大华数通产品，维修预约可享京东免费上门取件，省时省力、寄收全免，服务直接送到家！

预约操作指南（3 步搞定）

1. 进入预约入口
   1. 【大华客户服务公众号】→【技术服务】→【维修预约】
   2. 或通过大华云商小程序 – 服务 – 维修预约，也可直接扫描图中二维码
2. 填写设备信息 在线填写设备序列号，并勾选故障类型，填写时会同步显示质保状态，一目了然。
3. 选择上门取件 寄送方式选择 “上门取件”，填写联系人信息、预约时间，并选择就近维修站即可。

适用范围：在维保期内的大华数通产品 注意事项：

• 实际保修以原厂检测为准
• 快递员取件时会核对设备 SN 码，若实物与信息不匹配，寄件仍需付费

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✅ 福利二：质保起始优化，保障从 “激活日” 开始

2026 年及以后出库产品适用！

• 数通云管系列产品，质保从激活日开始计算，真正从你使用的那一刻起保障！
• 未安装产品，仍以 “出库日” 起算，规则清晰透明，无模糊地带。

适用云管系列产品

S1800C、S3800C、S3900C、S5900C、IS3500C、IS5900C、DH-YAP、DH-YR 系列

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✅ 福利三：一年免费换新政策

2025.1.1 – 2026.12.31 期间有效

适用对象：签订纯分销 / 数通专项协议合同的合作伙伴，渠道数通产品均支持一年免费换新！

产品类别	产品系列	质保期	售后政策
交换机	框式 / 二三层管理 / 接入层 PoE / 云管 / 工业级交换机	3 年	支持 1 年免费换新
交换机	5/8 口塑壳、铁壳交换机	1 年	支持 1 年免费换新
无线局域网	无线 YAP 系列、企业路由器 YR 系列	3 年	支持 1 年免费换新
无线网桥	WBD/WBK 系列	1 年	支持 1 年免费换新
无线网桥	WBH5 系列	3 年	支持 1 年免费换新
传输配件	光纤收发器、PoE 中继器	1 年	支持 1 年免费换新
传输配件	光模块	3 年	支持 1 年免费换新
无线路由器	无线路由器	1 年	支持 1 年免费换新
无线路由器	4G 路由器	3 年	支持 1 年免费换新

注：无故障、仅包装问题不适用此政策

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💬 大华售后承诺

大华售后不止于解决问题，更是用专业与温度，让你每一次选择都安心、值得！

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